Mercedes-Benz ha emitido un retiro de seguridad que afecta a 7,362 unidades de su SUV el\u00e9ctrico EQB en Estados Unidos. La raz\u00f3n detr\u00e1s de esta medida es un problema identificado en la bater\u00eda, el cual podr\u00eda aumentar el riesgo de incendios. La compa\u00f1\u00eda ha advertido a los propietarios que eviten cargar sus veh\u00edculos hasta que se implemente una soluci\u00f3n definitiva.<\/p>\n
El retiro abarca ciertos modelos Mercedes-Benz EQB fabricados entre 2022 y 2024. Seg\u00fan la Administraci\u00f3n Nacional de Seguridad del Tr\u00e1fico en Carreteras (NHTSA, por sus siglas en ingl\u00e9s), los veh\u00edculos afectados contienen celdas de bater\u00eda provenientes de un lote de producci\u00f3n temprana. Estas celdas presentan una mayor susceptibilidad a fallas internas, lo que podr\u00eda desencadenar cortocircuitos bajo ciertas condiciones espec\u00edficas.<\/p>\n
Entre los factores que podr\u00edan aumentar el riesgo se incluyen:<\/p>\n
La NHTSA se\u00f1ala que este defecto podr\u00eda derivar en un incendio, ya sea mientras el veh\u00edculo est\u00e1 en movimiento o cuando se encuentra estacionado.<\/p>\n
Los conductores de un EQB afectado podr\u00edan notar un mensaje de advertencia en el panel de instrumentos indicando una \u00abmalfunci\u00f3n de la bater\u00eda\u00bb mientras conducen. Sin embargo, si el veh\u00edculo est\u00e1 estacionado, es posible que no haya ninguna se\u00f1al visible del problema, lo que hace que esta situaci\u00f3n sea a\u00fan m\u00e1s preocupante.<\/p>\n
Hasta el momento, Mercedes-Benz ha informado que no se han registrado incidentes de incendios en los Estados Unidos relacionados con este problema. No obstante, la empresa descubri\u00f3 la falla tras recibir reportes de incendios en otros mercados internacionales.<\/p>\n
Mercedes-Benz ha identificado que la causa del defecto radica en el proceso de fabricaci\u00f3n de las celdas de bater\u00eda suministradas por su proveedor. En respuesta, se implementaron cambios en la l\u00ednea de producci\u00f3n para corregir este problema en las unidades fabricadas despu\u00e9s del 24 de enero de 2024.<\/p>\n
Para los veh\u00edculos afectados, Mercedes-Benz ha puesto en marcha una campa\u00f1a de servicio que incluye:<\/p>\n
Hasta que los veh\u00edculos sean inspeccionados y reparados, la compa\u00f1\u00eda ha recomendado a los propietarios que limiten la carga de sus EQB a un m\u00e1ximo del 80% de la capacidad de la bater\u00eda. Dependiendo de la versi\u00f3n del SUV, esto podr\u00eda reducir la autonom\u00eda a menos de 200 millas por carga.<\/p>\n
Adem\u00e1s, Mercedes-Benz notificar\u00e1 oficialmente a los propietarios a partir del 1 de abril de 2024 a trav\u00e9s de correo postal. Para quienes deseen informaci\u00f3n adicional, el fabricante ha habilitado una l\u00ednea de atenci\u00f3n al cliente al 1-800-367-6372.<\/p>\n
El EQB es la versi\u00f3n totalmente el\u00e9ctrica del popular Mercedes-Benz GLB y fue lanzado en 2022 como parte de la estrategia de electrificaci\u00f3n de la marca alemana. A diferencia de otros SUVs el\u00e9ctricos que adoptan una est\u00e9tica aerodin\u00e1mica con l\u00edneas curvas, el EQB mantiene un dise\u00f1o m\u00e1s robusto y cuadrado, similar al de su contraparte de combusti\u00f3n.<\/p>\n
En su modelo 2024, el EQB recibi\u00f3 una serie de mejoras, incluyendo:<\/p>\n
A pesar de este retiro de seguridad, Mercedes-Benz sigue comprometido con la innovaci\u00f3n y la seguridad de sus veh\u00edculos el\u00e9ctricos. La marca trabaja activamente para solucionar este problema y garantizar que sus clientes puedan disfrutar de una experiencia de conducci\u00f3n sin preocupaciones.<\/p>\n
Si eres propietario de un Mercedes-Benz EQB fabricado entre 2022 y 2024, es crucial que tomes en serio este retiro de seguridad. Evita cargar tu veh\u00edculo m\u00e1s all\u00e1 del 80% y mantente atento a las notificaciones de Mercedes-Benz para llevarlo a revisi\u00f3n cuanto antes. La seguridad es primordial, y estas medidas preventivas pueden hacer la diferencia hasta que se implemente una soluci\u00f3n definitiva.<\/p>\n